اطمینان از قیمت و موجودی
"مشتری گرامی، با توجه به تنوع بالای برندها و نوسانات لحظهای نرخ ارز، خواهشمند است پیش از نهایی کردن سفارش، موجودی انبار و قیمت دقیق را از واحد فروش استعلام بگیرید."
پاسخگویی در کمتر از ۵ دقیقه
روشهای ارسال سفارشها در Emma Watch Group
روش / پروسه و زمان ارسال بسته
خرید ساعت مچی باید سریع، امن و قابل پیگیری باشد. ما اینجاییم تا تجربهای مطمئن برای شما بسازیم.
ارسال پستی پیشتاز (سراسر ایران)
تمام سفارشها از طریق پست پیشتاز با بیمه کامل ارسال میشود.
⏱ زمان تحویل: ۲ تا ۴ روز کاری
🛡 بستهبندی مقاوم + پلاستیک ضد ضربه
📍 امکان رهگیری از طریق کد مرسوله
ارسال فوری در تهران
برای مشتریان عزیز تهرانی، امکان ارسال همان روز با پیک ( محلی/اسنپ باکس / تپیسی) وجود دارد.
⏱ زمان تحویل: ۱ تا ۳ ساعت
بستهبندی امن و اختصاصی
بستهبندی محافظتشده
تمام ساعتها داخل:
جعبه محافظ اصلی / نایلون ضدضربه / کارت گارانتی معتبر/ فاکتورخرید از سایت emmawatchgroup قرار میگیرند تا کاملاً سالم به دست شما برسند.
هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارشها
-
هزینه ارسال سفارشها:
پست پیشتاز: طبق وزن و با توجه به شهر شما محاسبه می شود
تیپاکس: بصورت پرداخت هزینه و پس کرایه قابل محاسبه می باشد
ارسال فوری تهران: طبق تعرفه روز پیک
ارسال فوری شهرهای تهران : ارسال با تاکسی ایتنرنتی و طبق درخواست شما
ارسال رایگان برای سفارشهای بالای 20 میلیون تومان
زمان پردازش سفارش
⏳ زمان آمادهسازی سفارش
سفارشهایی که قبل از ساعت ۴ بعدازظهر ثبت شوند، همان روز ارسال میشوند.
سفارشهای بعد از این ساعت، روز کاری بعد پردازش و ارسال میگردند.
Support & After Sales
ارسال سریع، امن و قابل پیگیری
در Emma Watch Group
از لحظه ثبت سفارش تا زمان تحویل، همراه شماییم — هر لحظه بخواهید میتونید وضعیت بستهتون رو چک کنید.
پشتیبانی EMMA
برای پیگیری لحظهای سفارش، با ما در تماس باشید:
شنبه تا پنج شنبه از ساعت صبح 8 الی 10 شب, جمعه : شب10 -10 صبح ,
پشتیبانی تلفنی
09038447831 - 09124704325
شعبات اِما واچ گروپ
شنبه تا پنج شنبه از ساعت 10 الی 9:30 شب, جمعه : شب8:00 -11:00 صبح ,
پشتیبانی تلفنی
02166711423
تمام سفارشها پس از پردازش، کد رهگیری پست یا شماره پیک برای شما ارسال میشود.
با خیال راحت خرید کنید—ما تا لحظه رسیدن ساعت به دستان شما پاسخگو و همراهتان هستیم.
سوالات متداول
❓ ساعتها از چه شهری ارسال میشوند؟
تمام سفارشها از تهران و از طریق پست پیشتاز ( دیگر شرکت های حمل ) یا پیک اختصاصی ارسال میشوند.
❓ چقدر طول میکشد سفارش به دستم برسد؟
تهران: ۱ تا ۳ ساعت با پیک (در صورت ارسال فوری)
شهرستانها: ۲ تا ۴ روز کاری با پست پیشتاز
❓ آیا امکان ارسال فوری در تهران وجود دارد؟
بله. بعد از ارسال، کد رهگیری پست برای شما پیامک میشود و میتوانید از سایت پست وضعیت بسته را مشاهده کنید.
❓ آیا میتوانم آدرس یا زمان تحویل را بعد از سفارش تغییر دهم؟
تا قبل از تحویل سفارش به پست یا پیک، امکان تغییر آدرس وجود دارد.
برای این موضوع با پشتیبانی تماس بگیرید.
❓ در صورت آسیبدیدگی بسته چه کنم؟
اگر بسته یا جعبه آسیب دیده بود:
۱. بلافاصله فیلم و عکس تهیه کنید
۲. با پشتیبانی Emma تماس بگیرید
سفارشها بیمه هستند و بررسی در سریعترین زمان انجام میشود.
❓ ارسال به شهرستانهای دور هم انجام میشود؟
بله، به تمام استانها و شهرهای ایران بدون محدودیت ارسال داریم.
امکان خرید حضوری
"ما افتخار داریم که در شعب EMMA پذیرای حضور شما باشیم. همچنین، این امکان فراهم است که سفارشات آنلاین خود را ثبت و از نزدیکترین شعبه ما تحویل بگیرید."